廣州制衣廠教您如何運營服裝店
廣州制衣廠如何運營服裝店,一般有以下幾個因素:
???? 1.人
人不僅會影響業績,而且影響特別大。在店鋪里,人是一個能動性最強的因素。導購的心情好,她賣得就多;心情不好,可能賣得就少。假設上午9點鐘店鋪開張,這時候一個顧客拎著手提袋來退貨,導購小姐會覺得今天很倒霉,還沒賣就賠了一單。當她把這個顧客送走后,發現要命的事情又來了,第二個顧客又拎著一個手提袋進來了。兩個顧客都是來退換貨的,可以想象這個導購可能一天的情緒都會很差,銷售的熱情也沒有了。所以,員工的積極性、主動性是影響業績的非常重要的一個因素。因此,我們應該關注人的方面,在整個銷售團隊的打造里,應該特別強調團隊積極性、主動性的,營建努力做業績的氛圍。
2.商品
我們應該監測每一件商品、貨品的銷售情況,要不要補貨?要不要進行貨品陳列的調整?要不要做一些重點陳列,重點推薦,重點銷售?做貨品要精細,精細到每一件商品、每一天、每一時段。如果能做到這一點,會大大提高商品的銷售。
3.店鋪
店鋪的形象、位置、面積大小也會影響銷售,因此企業要注重店鋪的裝修、布置、設計、陳列等,最好開形象店、標準店,把最好的形象展現給消費者。
4.促銷
前面提到,促銷是最能直接影響銷售業績的一個指標。哪個店搞促銷,它的產品銷售就比較快速,業績顯著提高,導購工作熱情提高,資金得以流動,店鋪形象、消費者忠誠度得以提高等等。相反,不搞促銷的店產品可能就會出現積壓,調動不了導購的積極性。
5.服務
服務服務是店鋪里很重要的一個環節,好的服務會吸引消費者、回頭客,差的服務會讓消費者望而卻步,退避三舍,即使是最時尚、最新潮、最流行的服裝,都可能因為服務不好而賣不動。因此,店鋪應該特別注重提高導購的服務態度、服務熱情、服務的主動性,要熱情而又不過度,讓消費者找到被當作上帝的感覺而又不感覺到是一種壓力。
? 廣州制衣廠服裝陳列一般有一下幾點:
(1)科學分類法
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大多服裝店經營的種類都比較多,從幾十種到幾百種不等,以擴大服務面和提高成交率。所謂科學分類就是按照某種理性邏輯來分類的方法,如按年齡順序排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里面的是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的服裝,右邊是高檔價位的服裝,最里邊是提供售后服務的場所。科學的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。
(2)經常變換法
服裝店經營的是時尚商品,每刮過一陣流行風,時裝店的面貌就應煥然一新。如果商品沒有太大的變化,則可以在陳列、擺設、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往。
(3)連帶方便法
將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或將經常搭配的款式放在一起,可以方便顧客的配套購買,這種組合商品銷售的方法稱為連帶方便法。如將男襯衣、西裝和領帶、領帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。
(4)循環重復法
有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調換位置,與其他款式的服裝重新組合,這樣會產生一種新的藝術主題,增加了售出的機會。將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環重復,再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新的感覺。
(5)衣柜組合法
在每個季節,消費者的衣柜都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。都市生活節奏的加快,人們更需要衣柜組合設計方面的服務。服裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設計方面的服務。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。
(6)裝飾映襯法
在服裝店做一些裝飾襯托,可以強化服裝產品的藝術主題,給顧客留下深刻的印象。如童裝店的墻壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝附近擺上一束鮮花,在高檔皮草服裝店放上一具動物標本。裝飾映襯法千萬不可喧賓奪主,店員必須清楚自己賣的是什么,以免顧客會問“這束鮮花多少錢”將名、優、特、新的服裝產品,擺放在老產品的附近,也能產生一種相互映襯的效果,它似乎能暗示這一展區的產品都不錯,但被襯托的產品也不能太差。
(7)模特展示法
除部分傳統款式(如襯衣等),大多數時裝都采用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示,就會誤認為自己穿上也是如此這般地漂亮,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示,還可采用模特展示。一般有人臺、假人模特展示,漂亮的營業員也可以充當模特,世界上第一位商業模特就是這樣誕生的。
(8)效果應用法
人們進店看到的首先是一種效果,這種效果并非僅僅靠服裝款式本身能夠形成,其他的很多相關因素都會影響到整體效果。如播放音樂,照射燈光,放映錄相等,都與服裝購買者的心情有關,也與商店的品味、可信度有關。一些大商店設置兒童托管站,最終都是為了銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
(9)曲徑通幽法
古人有 “曲徑通幽處,禪房花木深”的美妙詩句。服裝店的貨柜布置要有利于顧客的行走,并不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對于縱深型的店鋪,不妨將通道設計成 S形,并向內延伸。對于方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至于進店后“一覽無余”,掉頭便歸。
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